Optimale Chefentlastung

Diesen Workshop kannst du direkt in der VHS in Mönchengladbach-Rheydt buchen.

Hier der Text der VHS:

Haben Sie gerade eine neue Tätigkeit im Sekretariat begonnen oder würden gerne in diesen Bereich wechseln?
Oder möchten Sie in Ihren Beruf wieder einsteigen und daher Ihr Wissen auffrischen?
In diesem 2-tägigen Workshop erhalten Sie das grundlegende Wissen, um als Assistentin/Sekretärin arbeiten, Ihr Büro optimal organisieren und Ihren Chef entlasten zu können.

Das moderne Sekretariat:
– Bezeichnungen des Berufsbildes
– Aufgaben und Eigenschaften einer modernen Assistentin/Sekretärin
– Grundlagen Businessknigge
Kommunikation:
– Grundlagen der Gesprächsführung
– Aktives Zuhören
– Grenzen setzen („Nein sagen“)
– Grundregeln der modernen Geschäftskorrespondenz (inkl. der wichtigsten Regeln der DIN 5008)
Büroorganisation:
– Terminplanung (inkl. Einführung Zeit-/Selbstmanagement)
– E-Mail- und Postbearbeitung
– Besprechungsorganisation (inkl. Besucherempfang und -betreuung)
– Reiseorganisation
– Umgang mit Informationen
Ablage:
– Ordnungsprinzipien und Tipps

Zielgruppe:
Neu-, Wieder- und Quereinsteigende im Bereich Sekretariat